Trang Chủ Marketing Online Mua hàng từ ứng dụng Facebook Messenger

Mua hàng từ ứng dụng Facebook Messenger

7 phút đọc
0
0
1
Mua hàng từ ứng dụng Facebook Messenger

Mới đây, công ty chuyên cung cấp nền tảng thương mại điện
tử Shopify đã thêm tính năng mua hàng từ hệ thống bán trực tiếp
của hãng thông qua ứng dụng Facebook Messenger. Bước đi này giúp
cung cấp thêm dịch vụ khách hàng trực tuyến, tự động gửi xác nhận
đặt hàng, cập nhật lịch trình giao sản phẩm và đẩy thông báo.
Trong quý II/2016, Shopify tập trung vào sức mạnh của công ty
trong việc cung cấp giải pháp bán hàng cho khách hàng và công cụ
mới trên Messenger được ví như chất keo gắn chặt hình ảnh công ty
với các giá trị mà họ đang cung cấp.
Công cụ mua hàng trong ứng dụng này sẽ mang lại một số lợi ích
nhất định cho người bán trên Shopify. Messenger hiện có hơn một
tỷ người dùng tích cực mỗi tháng, đồng nghĩa người bán sẽ có cơ
hội đưa được sản phẩm ra nước ngoài với lượng khách hàng mới
khổng lồ. Khả năng mua hàng thông qua nền tảng này sẽ thu hút
những người tiêu dùng đang tìm kiếm kênh liên lạc thuận tiện với
bên bán về sản phẩm họ đặt.
Bằng cách sử dụng thông tin thanh toán đã lưu sẵn tại Messenger,
phương pháp này giúp loại bỏ được khó khăn trong quá trình thanh
toán. Người mua sẽ không cần điền đầy đủ hàng dài thông tin trên
mẫu hóa đơn thanh toán, yếu tố vốn khiến 46% người Mỹ loại bỏ giỏ
hàng online của mình tại bước thanh toán hóa đơn (số liệu do
Internet Retailer cung cấp).
Các nhà bán lẻ ngày càng chuyển hướng sang các kênh truyền thông
xã hội nhằm tiếp cận với nhiều người mua hơn nhờ thói quen dành
phần lớn thời gian trên không gian ảo này.
Cái bắt tay giữa Shopify và Facebook đồng thời gia tăng sức mạnh
cho nỗ lực tiến vào thương mại điện tử của Facebook. Mạng xã hội
lớn nhất thế giới mới đây đã ra mắt công cụ mới dành cho nhà bán
lẻ trực tuyến, có tính năng đối soát doanh thu trực tuyến và tăng
cường khả năng dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, Facebook vẫn chưa
thành công trong việc chuyển đổi các đơn hàng thực tế khi chỉ có
được 1% đơn hàng đặt thành công trực tiếp từ các kênh truyền
thông xã hội trong quý I.

Nguồn: kinhdoanh.vnexpress.net

Tải thêm bài liên quan
Tải thêm bằng Tuấn Hợp
Tải nhiều hơn Marketing Online

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Xem Thêm

Bài 2 : Hướng dẫn Mở cửa hàng shopify – cách tăng tỷ lệ conversion cho cửa hàng shopify

Đầu tiên các bạn truy cập địa chỉ sau để nhận 14 ngày dùng thử trên Shopify tại đây, hãy đ…